Все зарегистрированные пользователи букмекерской конторы 1хбет должны выполнять рекомендации администрации – это часть обязательств игрока, согласившегося с правилами и пользовательским соглашением БК. Одно из требований – привязка телефонного номера к учетной записи.
Зачем нужно привязывать номер
После регистрации игрок посещает Личный кабинет в конторе. В первую очередь видит навязчивый баннер с настоятельной рекомендацией привязать телефон к аккаунту.
Для многих игровых сайтах подобная практика стандартная, поэтому у опытных бетторов требование не вызывает удивления. Новички пытаются понять, зачем она нужна.
Ответ на вопрос букмекера включает пункты:
- привязка телефона – один из вариантов борьбы с мультиаккаунтингом;
- дополнительный способ повышения уровня защиты личных данных;
- быстрый доступ к счету;
- расширение пользовательских возможностей;
- получение результатов ставок, кодов и бонусов.
Как быстро приходят SMS от оператора
Сообщения от букмекера с кодами обычно поступают, если указанный номер действителен, обслуживается мобильным оператором и зарегистрирован на пользователя. СМС приходят в течение нескольких минут в стандартных ситуациях. Случаются задержки по техническим причинам, поэтому следует подождать некоторое время. Если прошло более получаса, но не приходит СМС от 1xbet с кодом, следует выяснить причину задержки.
Что делать в случаях, если SMSне пришла
В первую очередь убедитесь, что причина не в мобильном гаджете или вашей невнимательности.
Проверить указанные данные
Пользователь может невольно совершить ошибку, указывая данные, поэтому сначала проверьте корректность при вводе в графу для привязки.
Проверить состояние телефона
Если при вводе не допущена ошибка, обследуйте девайс:
Убедиться в наличии достаточного объема памяти
Часто сообщения не отображаются из-за недостаточности паями. Периодически удаляйте ненужные СМС, чтобы не засорять память устройства.
Установить антивирусные приложения
Иногда доставку сообщений блокируют вирусы, оказавшиеся в смартфоне после использования Интернета. Некоторые пользователи рекомендуют устанавливать несколько защитных приложений.
Проверить черный список
Номер, присылающий сообщения от букмекера, может оказаться в списке заблокированных. Чтобы убедиться, проверьте настройки: откройте список вызовов, вызовите настройки, найдите пункт «Отклоненные вызовы» – удалите заблокированные номера. Если контактов в списке нет, возможно установлено ПО защищающее приватность – откройте настройки и проверьте на наличие заблокированных номеров.
Убедиться в наличии сети и активном состоянии сим-карты
SMS не доставляются на телефон, если он вне зоны покрытия или связь очень слабая. Для проверки сим-карты – извлечь и установить обратно. Проверить на другом устройстве. Не стоит забывать о балансе мобильного счета. Если у игрока задолженность или давно не вносился платеж, услуга СМС может быть отключена оператором.
Контакты техподдержки
В ситуации, когда беттор полностью уверен, что мобильное устройство не виновник отсутствия СМС, обратиться в службу поддержки оператора. Для получения консультации предоставлено несколько способов, однако в данной ситуации выбирайте наиболее оперативные варианты связи:
- Телефонная горячая линия. (375) 256-204-374 и +8 820-001-10401 – контактные номера конторы. Связаться не всегда получится мгновенно, часто линия перегружена.
- Онлайн-консультант. На сайте предусмотрена функция текстового общения с представителем саппорта. Вопросы можно задать в чате. Время отклика обычно составляет несколько минут.
- Услуга обратного звонка. Если игрок не уверен в тарифах оплаты звонка на номера техподдержки букмекера, можно заказать звонок на сайте, воспользовавшись кнопкой с изображением телефонной трубки.
- Запрос можно отправить и на электронную почту, однако помните, срок обработки может составить от 1 дня до нескольких.
Что делать, если код не подходит
Подобная ситуация возникает при повторных запросах. Не торопитесь запрашивать коды повторно. Подождите некоторое время. Возможно, сообщение придет с задержкой. Если полученный код не получается применить, необходимо связаться с консультантом саппортного отдела для получения дальнейших инструкций.
Итог
Проблемы с получением кодов посредством СМС случаются довольно редко. Если не получается решить их без посторонней помощи, нужно проконсультироваться у сотрудника службы поддержки.
